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영업/마케팅가이드 
(44편 등록)


웹프로모션 및 마케팅 개요안내
Web Marketing & Promotion 정의 통상적인 웹 마케팅의 정의들 - 웹 혹은 인터넷 마케팅은 웹이라는 매체를 통하여 자사의 물건이나 서비스를 판매하고 그 대가를 확보하는 방법을 만들어 내는 활동으로, 교환을 창조하고 그 교환을 지속적으로 유지하는 일이다. 일반적으로 마케팅은 4P라고 정의하는데, 이는 각각 어떻게 알릴 것인가? (Promotion), 무엇을 ..
조회수 1167

CRM(Customer Relationship Management)의 개요안내
Customer Relationship Management 정의 고객 “개개인에” 대하여 이해하여 이를 토대로 고객의 loyalty 제고하여 장기적인 수익을 올리려는 경영 활동 Catch Phrase Listen and learn (cf. Tell and sell) 전사적 활동 : 마케팅+영업+서비스 CRM의 역사 “소규모” CRM: 동네 구멍가게 모든 고객에 대한 이해를 바탕으로 고객 중심의 비즈니스 가..
조회수 1388

이메일 마케팅 불변의 법칙 7가지
1. 대개 이메일이 오는지 안 오는지 별 관심이 없다 아무도 다른 회사가 보내는 메일을 책상 앞에서 오매불망 기다리고 있지 않는다. 아무리 메시지를 화려하게 꾸미고 제품의 장점을 남발해봐야 처음부터 관심 없는 독자들은 대부분 끝까지 관심이 없다. 중요한 것은 회사가 보내는 이메일과 독자들과의 ‘관련성’이다. 이메일을 보내기 전에 먼저 고객들에 대..
조회수 1039

인터넷 시대 소비자 특성개요
인터넷시대 소비자의 특성 전통적 매체에서의 소비자행동 모델과 대별하여 인터넷 환경 하에서의 소비자행동은 N-A-S-A-R모델을 따른다. ․Need : 네티즌이 구체적인 자기 필요에 의해 인터넷정보의 검색단계에 접어들기까지의 단계 ․Attention : 검색의 결과가 정리된 상황에서 나열된 사이트의 타이틀, 설명 또는 배너 광고 중에서 주의가 ..
조회수 1177

마케팅 환경분석과 시장전략
▶환경분석 ▶새로운 제품의 수요분석 ▶개발에 대한 제품 선정 ▶소비자의 욕구 분석, 시장 세분화, 마케팅 표적 시장의 선정 ▶제품선택(환경분석) <<<외부환경 분석>>> 1.인국 통계학적 환경 인구수, 인구밀도, 주거지, 연령, 성별, 인종 및 직업 - 출산율 감소 - 고급 유아 및 어린이 용품시장이 발달 - 사람들의 평균수명은 계속 증가로 노인을 ..
조회수 1543

마케팅 전략 디자인 하기
1. 시장 리더(leader)로서의 전략 o 전체 시장 확대 전략 새로운 사용자 : 모든 상품은 3가지의 구매 가능 부류를 갖고 있음. 상품을 전혀 모르는 사람, 가격이 맞지 않는 사람, 특정한 기능이 없어 불만인 사람 예. · 시장 침투 전략 : 사용하지 않는 소비자에게 사용토록 권유 · 신 시장 전략 : 유아용 샴푸를 다른 가족이 사용하도록 하는 예 ..
조회수 1247

마케팅 전략과 포지셔닝
Ⅰ. 스포츠 마케팅의 발달사 역사적으로 스포츠가 사회에서 담당해온 역할을 살펴보면 다섯가지로 요약할 수 있다. 첫째는 제사의 일환 또는 의식으로서 종교적 역할, 둘째는 전쟁이나 투쟁의 대체물로서 정치적 역할, 셋째는 즐기는 기능으로서의 오락적 역할, 넷째는 사회성 함양을 위한 교육적 역할, 마지막으로 건강유지를 위한 건강적 역할 등이다...
조회수 1063

성공적인 사이버마케팅 전략
사이버 마케팅 목표설정 기존고객과의 커뮤니케이션 n 소비자가 제품/서비스를 주문하기 전에 필요로 하는 정보는 무엇인가? n 소비자로 하여금 애호도를 증진시키기 위해 무료로 제품/서비스를 제공하는가? n 만약 소비자가 온라인 주문에 대해 긍정적이라면 온라인 상에서 그들에게 제품을 판매할 것인가? n 소비자들을 위해 어떠한 종류의 커뮤니티를 구..
조회수 1207

고객중심의 인터넷 마케팅
고객 중심의 인터넷 마케팅 전략수립 및 활용 전 세계 수백만대 이상의 컴퓨터를 연결한 글로벌 네트워크인 인터넷은 세계 각지에 흥어져 있는 소비자 및 기업들이 신속하고 저렴하게 물품, 서비스 및 각종 정보를 판매하거나 구매할 수 있는 환경을 제공함으로써 기업 및 소비자의 활동에 급격한 변화를 가져오고 있다. 이러한 인터넷의 등장에 따른 변화는 글..
조회수 1522

일대일 마케팅의 개념 안내
1:1 마케팅의 시작 1993년 D. Peppers와 M. Rogers가 쓴 The One-to-One Future: Building Relationships One Customer at a Time이라는 책에서 처음으로 소개된 1대1마케팅의 개념은 우리들에게 전혀 생소한 개념이 아니다. 이 방법은 이전까지 고객중심 마케팅의 방법으로 개발되었던 관계 마케팅, DB 마케팅에서 큰 영향을 받았다. 그러나 1대1 마케팅이 이전..
조회수 1047

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